->Managed Service Contract
Managed Service Contract
“Paraat voor u.”
We zorgen dat u Server(s),Workstations en Printers steeds operationeel en veilig blijven.
Hier gelden de zelfde regels als ‘Full Server Contract’ maar met volgende verschillen.
- Onsite support van uw Server(s), Werkstations en printers.
- Helpdesk remote support via Call-Back systeem met hoge prioriteit.
- Backup Control via monitoring tool.
- Inventaris en dossier beheer.
- Serviceportal.
- Pro-Actieve monitoring.
- Patch-Management van het systeem (Servers) bij jaarlijks bezoek.
- Patch-Management van het systeem (Servers) via monitoring tool.
- Pro-Actieve actie.
- Automatische rapportage.
- Jaarlijkse on-site evaluatie.
- Audits(Security en Licensing)
- MS Office basisondersteuning.
- Responstijd van 4 uur.
Zie ook vergelijkende tabel.
Tarieven
|
Support per werkuur |
All-In |
| Installaties per werkuur | € 70,00 |
| Verplaatsingskosten Support en Installatie | inbegrepen |
| Maandelijkse bijdrage | |
| per (Virtuele)Server | € 125,00 |
| per Werkstation | € 25,00 |
