->Server Contract
Server Contract
" 'Servers'
kloppend hart
van uw administratie"
We zorgen dat u Server(s)in conditie blijven.
- Onsite support van uw Server(s).
- Helpdesk remote support via Call-Back systeem met normale prioriteit.
- Dagelijkse Backup Controle via e-mail.
- Inventaris en dossier beheer.
- Maandelijkse Server monitoring.
- Patch-Management van het systeem (Servers) bij jaarlijks bezoek.
- Jaarlijkse on-site evaluatie.
- Audits(Security en Licensing)
- Responstijd volgens Best Effort systeem.
Zie ook vergelijkende tabel.
Tarieven
|
Support per werkuur |
€ 85,00 |
|
Installaties per werkuur |
€ 85,00 |
|
Telefonische Support per werkuur |
€ 85,00 |
|
Verplaatsingskosten Support en Installatie |
volgens plan. |
|
Maandelijkse bijdrage |
|
|
per (Virtuele)Server |
€ 80,00 |
|
Ticketsysteem |
|
|
Koop uw tickets op voorhand die zijn te gebruiken voor installatie - en support werkuren. |
|
|
per 10 stuks |
per ticket € 80,00 |
|
per 20 stuks |
per ticket € 75,00 |
|
per 50 stuks |
per ticket € 70,00 |
